ЧТО ТАКОЕ CUSTDEV ДЛЯ B2B
Результат: конкретные инсайты, подтверждённые реальными словами ваших клиентов.
Это исследование вашей целевой аудитории через глубинные интервью, которое покажет:

  • Как вас воспринимают клиенты и партнёры
  • Почему выбирают вас (или нет)
  • Какие триггеры и барьеры влияют на покупку
  • Как адаптировать продукт, упаковку, каналы и коммуникации
ЧТО ВХОДИТ В ИССЛЕДОВАНИЕ
ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Определяем, зачем вы проводите исследование и как будете использовать результат
ПОДБОР РЕСПОНДЕНТОВ
Выбираем нужный сегмент и должности: тех, кто реально принимает решения
ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ
10+ глубинных интервью по 40–90 минут, записываются и расшифровываются
АНАЛИЗ ДАННЫХ
Выделяем инсайты, шаблоны поведения, причины покупки/отказа, логику выбора
ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Встреча с вашей командой, обсуждение, объяснение, план действий, советы по внедрению изменений
ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
Сопровождение внедрения результатов исследования в маркетинге, продажах и продукте
Что вы получите
  • Полные расшифровки интервью
  • Таблицу инсайтов с барьерами и триггерами
  • Портреты клиентов (аватары)
  • Готовые гипотезы для тестирования
  • Ценностное предложение и позиционирование
  • Рекомендации по доработке продукта, упаковки, коммуникаций
  • Презентацию с выводами для команды
ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ?
95% ошибок в маркетинге происходят из-за неправильного понимания клиента, а не из-за плохой рекламы.
  • Исследование помогает понять реальные потребности и ожидания
  • Не из головы, а из живого общения с рынком
  • Решения принимаются на основе данных, а не предположений
СТОИМОСТЬ
  • от 250 000 ₽
    за сегмент ЦА (в зависимости от параметров базы и количества интервью)
  • Сроки 3-5 недель
    от постановки задачи до готовой презентации
ПОЧЕМУ ЭТО ВЫГОДНО
Вы не теряете деньги — вы снижаете риск и принимаете решения осознанно.
  • Тестирование одной гипотезы
    с помощью рекламных каналов (например, через Яндекс.Директ или таргет в соцсетях) в среднем обходится:
    150 000–200 000 ₽ в месяц, из которых:
    ✓ часть — рекламный бюджет;
    ✓ часть — зарплата внутренних сотрудников;
    ✓ часть — оплата подрядчиков или агентства.

    Обычно тестирование занимает 2–3 месяца — это от 450 000 ₽ на одну гипотезу. Если гипотеза не сработала — деньги потрачены, а понимания, что именно не так, нет.
  • Кастдев за 250 000 ₽ даёт
    ✓ Быстрый срок (3−5 недель);
    ✓ Ответ: что работает, что нет и почему;
    ✓ Готовые гипотезы с обоснованием;
    ✓ Альтернативы и варианты «что делать дальше».
КОГДА ВАМ ЭТО НУЖНО
  • ВЫ ХОТИТЕ ВЫЙТИ НА НОВЫЙ СЕГМЕНТ РЫНКА
  • НУЖНО АДАПТИРОВАТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И УПАКОВКУ
  • ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ, ПОЧЕМУ НЕ РАСТУТ ПРОДАЖИ И ВЫРУЧКА
  • У ВАС ЕСТЬ НОВЫЙ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГА
Как это работает в реальности
Производитель медицинского оборудования
Провели кастдев среди торговых компаний. Выявили потребности в чётких дилерских условиях, обучении и маркетинге. На основе данных была создана новая дилерская программа, которая укрепила отношения с партнёрами.
Результат: рост числа дилеров и увеличение количества заявок с сайта на 30% .
Производитель промышленного оборудования
Поняли, что ключевое для клиентов — скорость, наличие, техническая поддержка. Запустили новые скрипты, усилили сервис, внедрили подбор кабеля.
Результат: приток целевых лидов, увеличение выручки на 25%.
Понимание клиента — это суперсила. Давайте включим её.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности нашей компании.

Популярные услуги

Популярные вопросы

Давайте обсудим вашу задачу и примем совместное решение
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности нашей компании.