- не влияние на закупочную процедуру;
- не договорённость о победе;
- не юридическая работа;
- не подача заявки;
- не спам по холодной базе.
Главная проблема
Многие B2B-производители включаются только после публикации закупки. Но к этому моменту заказчик уже мог изучить рынок, сравнить поставщиков, обсудить требования, согласовать бюджет и сформировать первичное доверие.
Предтендерная работа помогает появляться раньше: не давить, не обходить процедуру, а становиться понятным и проверяемым поставщиком до момента закупки.
Потребность
Изучение рынка
Внутреннее обсуждение
Требования
Бюджет
Закупка
Определение
Это система маркетинговых и коммерческих действий до публикации закупки, которая помогает компании стать заметным, понятным и проверяемым поставщиком для приоритетных заказчиков.
Ранняя точка входа
До формальной процедуры у заказчика уже появляются вопросы: какие варианты есть на рынке, кто может выполнить задачу, какие риски, сроки, сервис, документы и опыт стоит проверить заранее.
объяснение решения, снижение тревоги, демонстрация опыта, знакомство с продуктом
сроки, документы, формальные требования, конкуренция и жёсткие ограничения процедуры
Карта влияния
Заказчик — это не один человек. В закупке могут участвовать технические специалисты, закупщики, руководители, финансисты, юристы, эксплуатация и инициаторы задачи.
Проверяет характеристики, совместимость, качество, сроки внедрения, ограничения и соответствие реальной задаче.
Смотрит на документы, сроки, прозрачность условий, корректность коммуникации и минимизацию процедурных рисков.
Оценивает цену ошибки, надёжность поставщика, опыт, управляемость рисков и влияние решения на бизнес-задачу.
Сравнивает стоимость владения, условия оплаты, экономику решения и последствия выбора более дешёвого варианта.
Думает о том, как продукт будет работать после поставки: удобно ли использовать, обслуживать, ремонтировать и сопровождать.
Состав работы
В предтендерной работе важно не “постучаться ко всем”, а выбрать приоритетных заказчиков, понять их возможные потребности и подготовить уместные касания.
Выделяем тех, где есть спрос, повторяемость закупок, подходящий профиль и потенциальная ценность.
Фиксируем, что закупает заказчик, какие подразделения влияют на выбор и какие сигналы видны по открытым данным.
Смотрим, что может быть важно: сроки, совместимость, импортозамещение, сервис, логистика, качество, гарантия.
Готовим не “купите у нас”, а полезные поводы: кейс, памятку, сравнение решений, отраслевой материал.
Определяем, какая презентация, страница, карточка решения, кейс или письмо нужны для первого касания.
Фиксируем, кому пишем, с какой целью, в какой последовательности и как передаём реакцию в продажи.
Возвращаем в систему тех, кто уже был на выставке, запрашивал КП, участвовал в тендере, общался с продажами или заходил через сайт.
Границы подхода
Предтендерная работа — это не агрессивная продажа до закупки. Её задача — подготовить доверие, понятность и доказательства, а не создавать для заказчика лишнее давление.
Связь с аналитикой
Анализ показывает, кто закупает, где есть повторяемость, какие конкуренты активны и какие требования встречаются. Предтендерная работа отвечает на вопрос: что делать с этими данными дальше.
приоритетных заказчиков, требования, конкурентов, сегменты и повторяющиеся закупки
касания, поводы, материалы, сценарии и передачу реакции в продажи
Упаковка для контакта
Если материалов нет, контакт происходит “на словах”. Это плохо масштабируется: сложно объяснять опыт, снижать тревогу заказчика и передавать аргументы между отделами.
Внутренняя связка
Предтендерная система связывает маркетинг, продажи, тендерный блок и руководство: у каждого появляется не просто задача, а понятная роль в работе с закупочным рынком.
Появляются темы для контента, страницы под сегменты, кейсы и аргументы для закупочного рынка.
Есть список приоритетных заказчиков, сценарии касаний и логика возврата старых контактов.
Появляется понимание вероятных закупок, типовых требований, кейсов и доказательств, которые нужны к участию.
Понятно, кто в фокусе, какие действия ведутся до тендера и что нужно усилить в системе.
Результат
На выходе должна появиться не абстрактная “работа с заказчиками”, а понятная система: с кем работаем, с каким поводом, какими материалами и как фиксируем результат.
Карта приоритетных заказчиков
Сегментация аккаунтов
Гипотезы потребностей
Карта ролей внутри заказчика
Поводы для касаний
Сценарии писем и звонков
Список нужных материалов
План работы на 1–3 месяца
Правила передачи контактов в продажи
Форматы
Формат зависит от задачи: нужно только собрать карту заказчиков, запустить пилот касаний или выстроить регулярную систему работы с несколькими сегментами.
Подходит, если компания пока не готова к регулярным касаниям, но хочет понять, с кем и как работать до закупки.
Подходит, если нужно не только определить заказчиков, но и подготовить первые материалы, сценарии и проверить гипотезы.
Подходит компаниям, которые хотят выстроить устойчивую работу с закупочным рынком по нескольким сегментам или регионам.
Обоснование стоимости
Цена зависит от масштаба предтендерной работы: сколько заказчиков, сегментов, ролей и материалов нужно разобрать и подготовить.
Стоимость не включает подачу заявок, юридическое сопровождение закупок, регистрацию на площадках и гарантию победы в тендере.
Сигналы
Компания узнаёт о тендерах слишком поздно.
Заказчики не знают компанию до закупки.
Конкуренты чаще попадают в поле зрения заранее.
Есть список потенциальных заказчиков, но нет системы касаний.
После выставок, запросов и тендеров контакты не возвращаются в работу.
Продажи не знают, с каким поводом выходить к закупочному заказчику.
Процесс
Фиксируем целевые рынки, группы заказчиков, продуктовые направления и текущую ситуацию.
Смотрим закупки, открытые источники, прошлые контакты, выставки, запросы и доступную CRM-историю.
Определяем приоритетных заказчиков, роли, потребности, возможные точки входа и поводы.
Разрабатываем сценарии, письма, материалы, экспертные поводы и правила фиксации реакции.
Смотрим реакцию рынка, уточняем сегменты, материалы, поводы и дальнейшие действия.
Границы услуги
Мы фиксируем границы, чтобы предтендерная работа не смешивалась с тендерным сопровождением, юридической работой и работой отдела продаж.
Почему ОМНА
ОМНА смотрит на предтендерную работу как на часть B2B-маркетинга: данные, заказчики, материалы, доверие, касания, продажи и тендерная логика должны быть связаны в одну систему.
Понимаем сложные B2B-рынки и производственные компании.
Работаем от данных, заказчиков и реальных материалов.
Связываем маркетинг, продажи и тендерную логику.
Не обещаем победу, а усиливаем управляемость предтендерной работы.
Связанные направления
Предтендерная работа эффективнее, когда рядом есть анализ закупочного рынка, коммерческая упаковка, кейсы и стратегия тендерного маркетинга.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности нашей компании.